AVGのインストールができない ― 2010年04月06日 12時45分11秒
先日買ったPCにはXP-professinaolを入れたあります。 使い物にならないvistaや、なんだかわからないWindows7よりは、まだまだXPです。
WANに世俗して使うにはそれなりのセキュリティ対策が必要なので、わたしのお気に入りのAVG9を入れたのですが・・・・・
インストール時にエラーが発生!なにやら以下の文言がごにょごにょと・・・
「MSVC 再配布可能ファイルのインストールに失敗しました」とか!(腹が立たしい)
サポートセンタに詳細のメール(といってもエラーメッセージのコピペ、笑)を送ると次の日に返信メールが届き、2つの無責任な処方箋を授かった(笑) 無責任なというのは、文末に「上記を適用する事により、問題が解決する場合が御座います。」と書いてあるので治らなかったらどうするんだい?と思ってしまいます。
その処方箋とは、 http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?familyid=200B2FD9-AE1A-4A14-984D-389C36F85647&displaylang=ja でダウンロードしてインストールしてみてください!と、
http://support.microsoft.com/kb/290301/ja をダウンロードして“indows Instller CleanUp”というユーティリティで“microsoft visual c++2005 redistributabl”を削除してみなさいというもの。
前者はダメでしたが、後者の処方でなんとかインストールが成功しましたのでホット一安心しました。
でも、これで解決しなかったらどうするのでしょうね。このPCは買ったままの(EPSONダイレクト)状態ですからクレーム殺到になるでしょうか。
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